شکایات
ما در فروشگاه موبایل ایرانیان همواره تلاش میکنیم تا بهترین تجربه خرید را برای مشتریانمان فراهم کنیم. با این حال، اگر در فرآیند خرید، دریافت خدمات یا محصولات با مشکلی مواجه شدید، بسیار خوشحال میشویم که از طریق فرم زیر ما را در جریان بگذارید تا در سریعترین زمان ممکن پیگیریهای لازم انجام شود.
🔹 نحوه ثبت شکایت
لطفاً هنگام ثبت شکایت، اطلاعات زیر را بهطور کامل وارد نمایید:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس
-
شماره سفارش یا فاکتور (در صورت وجود)
-
توضیح دقیق مشکل یا شکایت
🔹 زمان پاسخگویی
واحد پشتیبانی ما موظف است شکایتهای ثبتشده را ظرف حداکثر ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بررسی کرده و نتیجه را به شما اطلاع دهد.
🔹 راههای ارتباطی
-
فرم ثبت شکایت در سایت
-
ارسال پیام از طریق واتساپ یا تلگرام
-
تماس با شماره: 09121303731
ما متعهد به شفافیت، پاسخگویی و رضایت شما هستیم.